CHÍNH SÁCH CHUNG
Khi quý khách truy cập vào trang web của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về quy định và điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.
Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định mua hàng:
1. Hướng dẫn sử dụng web
– Khi vào web của chúng tôi, người dùng tối thiểu phải 18 tuổi hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.
– Chúng tôi cấp quyền sử dụng tài khoản để bạn có thể mua sắm trên web trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.
– Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy quyền sử dụng tài khoản của bạn mà không cần báo trước.(trường hợp cần thiết có thể khởi kiện theo quy định của pháp luật Việt Nam.. )
– Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.
– Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website, app. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
2. Chấp nhận đơn hàng và giá cả
– Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng của quý khách vì bất kỳ lý do gì vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi có thể hỏi thêm về số điện thoại và địa chỉ trước khi nhận đơn hàng.
– Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách. Chúng tôi cũng có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đơn hàng nào dù đơn hàng đó đã hay chưa được xác nhận hoặc đã bị thanh toán.
3. Chính sách đổi trả Sản Phẩm
A. Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản sản phẩm:
- Sản phẩm được bán ra bởi nhà sản xuất
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi Nhà sản xuất/Nhà cung cấp.
- Thời gian đổi sản phẩm trong vòng ba mươi (30) ngày kể từ ngày ghi trên hóa đơn bán hàng của heis.vn
- Sản phẩm còn đầy đủ thùng hộp, linh phụ kiện, hóa đơn bán hàng, phiếu bảo hành (nếu có )
- Tên, số sê ri/imei của sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn.
- Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của Nhà sản xuất.
B. Trường hợp không được đổi sản phẩm:
- Những sản phẩm không thỏa đầy đủ “Điều kiện áp dụng chính sách đổi sản phẩm” đã nêu ở trên.
- Sản phẩm bị hư hại do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh, côn trùng, động vật xâm nhập. Đặt máy nơi bụi bẩn, thời tiết ẩm ướt và nhiệt độ cao, có vết mốc, rỉ sét, ăn mòn, oxy hóa…
- Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, hư hỏng… do tác động từ bên ngoài.
- Sản phẩm được sử dụng không đúng theo hướng dẫn của Nhà sản xuất.
C. Chính sách đổi sản phẩm:
- Thực hiện chính sách một đổi một: đổi sản phẩm cùng mẫu, cùng màu, cùng dung lượng
- Không áp dụng đối với trường hợp trả hàng và hoàn tiền sản phẩm.
- Trong trường hợp sàn phẩm trầy xước, mất phiếu bảo hành, linh phụ kiện, quà khuyến mãi (nếu có), sẽ khấu trừ mỗi loại từ 05% giá trị của sản phẩm theo hóa đơn.
4. Ý kiến khách hàng
– Tất cả nội dung trang web và ý kiến phê bình của quý khách đều là tài sản của chúng tôi.
– Nếu chúng tôi phát hiện bất kỳ thông tin giả mạo nào, chúng tôi sẽ khóa tài khoản của quý khách ngay lập tức hoặc áp dụng các biện pháp khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
5. Giới thiệu App VINBATH
A. Mục đích của app VINBATH?
Giúp mỗi người hạnh phúc hơn mỗi ngày với những sở thích của chính mình. Ghi lại các sở thích mới theo từng giác quan ngay lập tức và gợi nhớ lại tất cả sở thích khi cần, giúp người dùng lựa chọn các sở thich theo từng giác quan để Lên kế hoạch và Lịch Sướng cùng lúc cả 5 giác quan theo ngày, giờ, phút giây. App này đánh thức nhân loại về giá trị thật đang bị đánh giá rất thấp bởi chính mỗi cá nhân về 5 giác quan mà ai cũng được Tạo Hóa ban cho nhưng bỏ quên không chắm sóc chúng.
B. App này dành cho ai ? App này dành cho tất cả mọi người.
C. Tại sao phải sử dụng App này ?
Vì con người không thể nhớ hết ngay lập tức mọi sở thích của mình trong suốt cuộc đời, nên phải cần App này để ghi nhớ các sở thích mới và gợi nhớ lại các sở thích đã ghi nhớ để gợi ý cho người dùng Kế hoạch trải nghiệm trong tương lai theo đúng sở thích của cá nhân người dùng theo từng giác quan. Sự cộng hưởng các sở thích của cả 5 giác quan cùng lúc sẽ tạo ra cảm giác Hưng phấn cực độ gọi là “Sướng” cho người dùng. App này cũng được khuyên dùng khi sử dụng các loại Ghế Sofa Tắm, Bồn Tắm Thông Minh VINBATH, để giúp người dùng đạt được trải nghiệm “ Sướng cùng lúc 5 giác quan”
